CRM进入井喷期 任我行将做“领头羊”
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从2006年起，CRM市场将全面进入井喷期！由任我行软件发展有限公司联合国内著名的咨询机构、硬件厂商举办的以“协同时代的运营管理”为主题的CRM峰会。与会的多名资深人士一致认为，经过几年调整之后，2006年国CRM市场将步入高速发展的井喷期，并保持向上势头。CRM厂商的集中度则将进一步提高，任我行等优秀的国产CRM厂商将领跑CRM行业，占据更大的市场份额。
经过几年发展，中国CRM市场已走过“盲人摸象”的概念纷争阶段，开始走向成熟。此次CRM峰会上，企业用户、硬件厂商、专业咨询机构、营销培训机构与主流CRM供应商的面对面，便是CRM进入成熟期的重要表现。据了解，继广州CRM峰会之后，任我行还将联合几大机构在北京、上海等地举办主题峰会，旨在推动中国CRM市场的发展。
任我行CRM事业部总经理杨波在会上表示，随着国内企业老板对信息化的重视和CRM在国内的实施成功，投入一点点，企业立即可以得到很多改善的信息化投资意识，得到越来越多的中小企业老板的认同，数量众多的中小企业将成为CRM新的增长点，以协同应用需求为核心的CRM则将引发井喷。杨波强调，CRM软件赢得市场青睐的根本在于贴近企业应用需求。一个以客户为导向、以营销系统为核心、整合企业全方位资源，重在提升系统性、流程性和执行力，帮助企业管理者对企业全面实时管理的运营管理平台才是中小企业最需要的CRM。
“经过多年的不断探索，任我行寻找到了怎样启动这个市场的钥匙。在平稳增长的基础上，我们觉得现在是吹响大举进军CRM领域号角的时候了。”杨波充满信心地表示，作为中国最早一批进入CRM领域的研发厂商，任我行开发的协同CRM在简单易用和迅速实施方面表现突出，它以大型软件20%的价格，标准化的快速实施流程，解决中小企业经营管理中80%的现实问题，受到企业广泛欢迎。目前，任我行已成功地为国内5000多家用户提供了企业管理解决方案，成为国内中小企业CRM行业里的领军品牌。
与会人士认为，随着CRM应用的日趋成熟，CRM厂商的市场份额将高度集中，没有特色和竞争力的CRM厂商将逐渐备淘汰。在以中小企业为应用主体的通用CRM市场，任我行、Turbo CRM等活跃厂商正成为具有稳定优势的领导厂商。
专家预测，未来几年，几家主力厂商的总份额将占到总体市场规模的50%左右。领导厂商的产品构架和应用模式将逐渐成为产业标准，有意进入CRM市场的厂商将面临更高的门槛。
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