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版本-管家婆服装816系列(包括普及版)
问题描述:系统提示“创建帐套失败”?
解决方法:a服务器名称最好不用中文。
b帐套或服务器名称不能用全数字或以数字开头。
c不能连续创建账套否则会提示“创建帐套失败”。
d不能创建与曾删除的帐套同名的帐套。
e在安装本系统的服务器端程序时路径名不能用中文(客户端最好也不用)。
问题描述:连接服务器时提示‘当对象打开时不允许操作’?
解决方法:打开管家婆服务器端设置,选择正确的sql server版本
问题描述:816服装版中如何使用双单位?
解决方法:a在系统配置--用户配置--其他配置中设置允许使用双单位。
b在基本信息库存商品中设置基本单位和辅助单位并建立单位换算关系。
c在辅助功能--单据格式配置中,针对操作的单据如销售单,配置显示“单位”,不显示“辅助数量”。
d在录入单据时,在“单位”位置双击选择辅助单位,在数量中弹出颜色明细二维表输入数量(注意是辅助单位的数量),单价是辅助单位的单价。过帐后,在库存状况表中可以自动核算辅助单位数量,基本单位数量明细显示正确。
问题描述:在服装鞋业版7.0升级到服装鞋业版8.14后,以某操作员进入之后,经营历程中查不到单据。
解决方法:在“用户配置”中选择了“操作员只能查询自己的业务”,而在7.0中的所有单据是管理员为操作员的,将该选项去掉即可。
问题描述:客户从8.14升级过来的数据,做了进货订单查询不到单据?但是统计可以查看到订货数量,创建一个帐套订单查询没问题。
解决方法:请将用户配置——查帐配置里“只允许操作员查询自己的业务”和权限设置——其他设置中,“只能查询自己的订单”这2项配置取消即可。
问题描述:打开软件时提示配置文件打开错误,怎么解决?
解决方法:请检查管家婆目录下的两个config文件是否存在且文件属性不能为只读
问题描述:服装816版本,过帐提示错误:InsertProc:Parameter'@nvchcode' not found解决方法:数据升级不成功。做一次帐套升级即可。
可以在软件得超级用户里面得帐套升级来做,另外也可以在SQL数据库得查询分析器中用软件安装目录下面得data文件夹下得两 个文件来升级,先执行名称后面带“DB”的脚本,再执行另外一个不带”DB”的就可以了
版本-管家婆服装2005
问题描述:2005服装版安装出错,提示:本机已经安装了管家婆服装2005,在重新安装管家婆服装2005之前,需要删除以有的系统,请确认是否完全删除管家婆服装2005及其所有的组件。
解决方法:在系统盘中,找到C:\Program Files\InstallShield\Installation Information,在这个文件夹中有很多安装程序的安装文件夹,找到管家婆的文件夹,删除重新安装即可。
问题描述:服装2005,在登陆时,出现“假死机”现象,始终连不服务器,系统也没有提示,如何解决?
解决方法:注册一下midas文件即可。方法是在电脑左下角的开始-运行那里输入:
regsvr32 c:/windows/system32/midas.dll(XP)
regsvr32 c:/winnt/system32/midas.dll(2000)
然后点确定
另外如果是单机版没有接入网络的机器,还要再装一个虚拟网卡
还要检查管家婆服务器中的服务器名称是否正确,通常情况下可以使用SQL数据库服务器里面的哪个服务器名称,如果是本机还可以使用127.0.0.1这个IP地址
问题描述:服装2005中月结,系统提示:单据未验收或是单据未结算。不让月结,如何处理?
解决方法:这里分两种情况:
a系统提示未验收的单据是指自营店产生的配货单仍有未验收的单据,可以在[配货管理]-[配货单验收]中将其验收。
b系统提示未结算,未结算的单据包括‘POS零售单据’、‘商场专柜,零售单据’。‘POS零售单据’可以在[销售管理]-[POS零售业务]-[零售单据结存]中结存,结存后将生成的草稿过帐。而‘商场专柜零售单据,可以在[财务管理]-[业务单据]-[商场结算单]进行结算。以上单据过帐后,即可正确月结。
问题描述:使用会员卡的时候,提示“会员卡适用范围不正确”。
解决方法:在会员卡类型设置那里的“没有正确设置会员卡的适用范围
录单的时候没有先录入仓库,这个时候就会判断适用范围不正确,所以录入单据的时候首先要录入的就是仓库
问题描述:给一个操作员全部的权限了,在做销售单时对所有的商品用了折让,但不能过帐,提示“单据折让权限不够”。
解决方法:请在基本信息职员中设置折扣折让权限
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