康力医药"千方百剂"管理一体化
为了提高我国药品监督的力度,加速整个医药流通行业洗牌,以应对WTO的挑战(按照我国政府的入世承诺,2003年1月1日,我国药品分销服务业已正式向外资开放),国家药监局(即将变为国家食品药品监督局)GSP认证规定,到2004年12月底,凡是通不过该项认证的药品流通企业将无法获得药品经营资格(据估计,最终可能会有48%未取得GSP认证资格的药品流通企业被淘汰出局)。GSP(优良商店作业规范,Good
Store Practice)是一个国际通用概念,它指药品经营质量的管理规范,即控制药品在流通环节所有可能发生质量事故的因素,从而防止质量事故发生的一整套管理程序和管理标准。据医药业内人士透露,由于GSP认证是一项整体性、系统性很强的工作,涉及到方方面面,不借助信息化手段是不可能做到的,因此,实际上GSP认证是一项药品流通企业的信息化工程。
企业需求
药品的分销服务将向外商全面开放。而且,许多省市药监局已经开始对药品经营企业的审批进行解冻,各地纷纷涌现出大批医药流通企业。在这种背景下,药品零售市场的竞争将随之愈演愈烈。广东康力医药有限公司(以下简称康力医药)目前在试图通过采购、经营、配送等一体化的连锁经营模式成就国内医药行业"一方诸侯"。康力医药一度曾经自行开发过一套软件来进行运营管理,但由于专业、技术等原因,应用效果并不理想。而企业在不断扩张过程中却感到现有的管理手段和方法已明显滞后于企业的发展,在连锁组织内部建立起一套先进的管理系统势在必行。
与此同时,随着药品流通企业GSP认证的最后期限(2003年底)即将来临,康力医药面临着如何率先通过药品经营资格认证的问题。据中国医药行业协会最近调查显示:全国药品经营企业有16万多家,目前,医药经营企业软件系统基本达到认证要求的企业只有20%。因此,选购一套先进的管理系统来通过药品经营资格认证也加速了康力医药信息化的脚步。
解决方案
任我行软件发展有限公司(以下简称任我行)的"千方百剂"是以SQL Server大型网络数据库技术作为其程序开发的底层数据库,是专门针对我国医药企业药品经营管理开发的医药管理软件,专门应用于药品销售企业进行批发及零售进销存管理。该系统在规范管理的基础上结合管理实践和业态趋势,集进销存、财务、经营分析及GSP管理为一体,充分满足医药经营企业的各种需求。从医药经营企业的各个环节对人流、物流、资金流、信息流进行统一规范的管理,并于2003年3月荣获"中国软件行业协会优秀软件推荐产品"称号。
而且任我行公司针对"千方百剂"的应用,提出了一个20/80原则,即"在功能上,用顶级软件20%的功能,解决企业80%的管理问题;在投入上,用顶级软件20%的资金和人力总投入,解决企业80%的管理问题"。
"千方百剂"门店版的价格每套才6000多元,店面在10个以下的也只需3万元左右,即使店面在上百个的,也才30万元左右;而在功能上,"千方百剂"是一个集进、销、存、财务、经营分析、配送及GSP管理为一体并将之结合的成熟IT产品;这相对其他管理软件厂商动辄十几万几十万的定价,其优势比较明显。
项目实施
康力医药在招标过程中也比较了多家软件厂商的系统,最终选择了"千方百剂"。据康力常务副总经理禹凯介绍,任我行在我们招标过程中表现的非常积极和专业,他们的产品功能齐全,比我们原来的产品更加人性化,任我行和他们在广州的合作伙伴提供的专业服务也非常及时到位。在同类产品中我们经过仔细比较,在操作性方面他们更加符合我们的要求,而且他们能够根据康力医药的具体情况提供到位的二次开发。
软件选型只是第一步,在项目实施过程中也不是一帆风顺,由于康力医药的配送中心具有区别于其他公司的特点,所以在实施过程中康力医药提出了新的需求。"我们了解了用户的需求后,立即从成都总部调来了我们相关的技术开发人员,前前后后为客户进行了10多次的演示,和客户坐下来多次沟通后才了解客户的真实需求,最终我们花了15天的时间,在原有系统的基础上满足了康力医药提出的特殊需求。"全程参与了整个软件实施的任我行广东办事处经理秦刚说。
实施效果
康力医药首批在广东40多家连锁药店实施了"千方百剂",这些药店已经率先通过了当地药检局验收,康力医药目前正准备通过该系统建立分销和多级配送相结合的管理体系。
在谈及实施后的效果时,禹凯显得非常轻松,"我们的门店在采用了这套系统后,大家觉得轻松了很多,工作流程简单了,人力也节约了,而我们的管理也方便了。配送中心经过双方愉快的合作,现在的系统已满足了我们的业务需求。"禹凯还介绍说,"这套系统对我们的采购、配送、库存等几个业务环节的都有相当的帮助,可以说这次康力医药采用'千方百剂'是十分成功的!"
|